TERMS

利用規約

お客様が、株式会社エンセント(以下「当社」)が提供する「LOUNZ」(以下「本サービス」)をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。

第1条 本サービスの内容及び弊社の役割

  • 本サービスは、サービスの売買などの機能をもつサービスECサービスです。利用者間のサービスの取引の場・機会を提供するもので、利用者間の売買契約その他の取引、サービス等の保証等に関しては、すべて利用者の自己責任とし、弊社は自ら売買その他の取引を行うものではなく、売買その他の取引の委託を受けるものでもありません。弊社は売買その他の取引の取り消し、解約、解除や返金、保証など取引の遂行には一切関与しません。
    なお、本サービスは、競りの方法(オークション)によりサービスの売買を行おうとする者の斡旋を行うものではありません。
  • 本サービスの内容は、本利用規約及びガイドに規定する通りとします。

第2条 利用規約について

当社が運営する本サービスについて、これを利用する者(以下、「利用者」といいます)は、本利用規約に必ず同意頂き、ご利用ください。

  • 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を改定することができるものとし、会員はこれを承諾するものとします。本規約が改定された後の本サービスの提供条件は、改定後の本規約の条件によるものとします。
  • 当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により利用者に通知します。
  • 前2項に定める本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。本規約の内容の改定を承諾しない会員については、本サービスを利用できないものとします。
  • 本利用規約等の他、本サービスからリンクされた他のサイトについては、そのサイトの利用規約に同意したうえでご利用ください。

第3条 会員総則について

  • 本サービスの会員とは、本サービスの利用を申請し、当社が承認した人のことをいいます。会員は、本サービスの利用申請に際して、パスワードを設定します(以下、会員パスワードといいます)。
    会員は、会員パスワードを厳正に管理するものとします。また、Facebook又はTwitterなどのソーシャルログインも利用できるものとする。
  • 会員は本サービスの利用に当たり、都度、本サービスの所定の画面でEメールアドレスと会員パスワードを入力し、認証を受けること(「ログイン」といいます)とします。
  • 会員は、本サービス利用中に、何らかの事情でデータが破損・滅失した場合のために、利用者側で定期的にデータをバックアップすることを遵守するものとします。
    会員がバックアップを取らなかったことによる損害については、当社が責任を負わないものとします。

第4条 会員情報について

  • 会員になろうとする者は、利用に際して登録した情報(以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやパスワード等を含みます)について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。
    会員は、第三者にパスワードを使用されることのないよう、以下の事項を守らなければなりません。
    • 容易に第三者に推測されないパスワードとすること
    • 第三者に自己のパスワードを公開しないこと
    • 複数の人間が使用するコンピュータならびに携帯電話上で本サービスを利用する場合は、本サービスの利用を終えるときに必ずログアウトしウェブブラウザを終了させること
    • 複数の人間が使用するコンピュータならびに携帯電話上で本サービスを利用する場合は、かんたんログイン(ログイン時のメールアドレスとパスワードの入力を省略できる機能)の登録解除を行っておくこと
  • 当社は、登録されたパスワードによって本サービスの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
  • 会員は、パスワードの不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。また、登録情報の管理は、会員が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために会員が被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
  • 会員は、本サービスを、年齢や利用環境等の条件に応じて、当社の定める範囲内で利用できるものとします。未成年者が利用者する場合には、その法定代理人の同意のもと、本サービスを利用するものとします。

第5条 個人情報について

個人情報は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。

第6条 禁止行為

本サービスの利用に際し、当社は、利用者及び会員(以下「利用者等」)に対し、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、利用停止等、当社が必要と判断した措置を取ることができます。

  • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • 当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
  • 当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
  • 当社または第三者に経済的損害を与える行為
  • 当社または第三者に対する脅迫的な行為
  • 会員が、以下の情報を投稿すること
    • 第三者の権利および財産に対して損害を与えるリスクのある情報
    • 第三者に対して有害な情報、第三者を身体的・心理的に傷つける情報
    • 犯罪や不法行為、危険行為に属する情報およびそれらを教唆、幇助する情報
    • 不法、有害、脅迫、虐待、人種差別、中傷、名誉棄損、侮辱、ハラスメント、扇動、不快を与えることを意図し、もしくはそのような結果を生じさせる恐れのある内容をもつ情報
    • 事実に反する、または存在しないと分かっている情報
    • 会員自身がコントロール可能な権利を持たない情報
    • 第三者の著作権を含む知的財産権やその他の財産権を侵害する情報、公共の利益または個人の権利を侵害する情報
    • わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等の情報
    • その他当社が不適切と判断する情報
  • コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為
  • 本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
  • 当サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
  • 当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為
  • 法令又は本規約等に違反する行為
  • 本規約の精神に照らして不適切な行為
  • 弊社のガイドに反する行為
  • 弊社グループのサービス運営を妨げること
  • 自分以外の人物を名乗ること
  • 他の利用者の利用者資格を利用して弊社グループのサービスを利用すること
  • 弊社グループもしくは他の利用者の著作権その他の権利を侵害すること、又は、そのおそれのある行為
  • 弊社グループ又は他の利用者の利益を侵害すること
  • 青少年の心身に悪影響を与える行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 低俗、わいせつな書き込みなどを行うこと
  • 虚偽の情報の書き込みなどを行うこと
  • 他の利用者が、理解することができなかったり、誤解や混乱をするおそれのある行為
  • 他の利用者のプライバシーを侵害したり、名誉を毀損したり、精神的損害を与えること
  • 弊社の所定の手続き以外で、利用者本人又は他の利用者の個人情報(本名、住所、電子メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる連絡先)を発信もしくは掲載すること
  • 弊社グループ又は他の利用者に経済的損害を与えること
  • 他の利用者に肉体的損害を与えること
  • 他の利用者が迷惑や不快感を感じるおそれのある行為
  • 他の利用者と紛争が生じる可能性のある行為
  • 民族差別・人種差別を意識させたり、それらにつながる行為
  • 倫理的視点で認められないと弊社が判断する行為
  • 弊社の事前の書面による許可なく、弊社のサービス外のところで、商業目的で、弊社が提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用すること
  • 無限連鎖講(ねずみ講)、マルチ商法等の勧誘活動等を行うこと
  • 政治活動、選挙運動、宗教活動に関するあらゆる行為
  • コンピュータウィルスの送信等、コンピュータの機器や通信回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
  • 弊社グループが提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼすこと
  • 弊社グループがサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスすること
  • 弊社グループが提供するインターフェイスとは別の手法を用いて弊社グループのサービスにアクセスすること
  • 弊社グループのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
  • 弊社グループのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及び、これらを複製、二次利用する行為
  • マネー・ロンダリングを目的とした行為
  • 不倫・援助交際・売春・買春等の勧誘行為、その他性行為・わいせつな行為等を目的とする行為
  • 面識のない異性との出会い等を目的とする行為
  • 上記の他、当社が不適切と判断する行為

第7条 本サービス内コンテンツの権利

  • 利用者等は、本サービスのコンテンツを当社の定める範囲内でのみ使用することができるものとします。
  • 本サービスで提供される全てのコンテンツに関する権利は当社が有しており、利用者等に対し、当社が有する特許権、実用新案権、 意匠権、商標権、著作権、その他知的財産権の実施または使用許諾をするものではありません。
  • 利用者等は、当社の定める使用範囲を超えていかなる方法によっても複製、送信、譲渡(会員同士の売買も含みます)、貸与、翻訳、翻案、無断で転載、二次使用、営利目的の使用、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等を行う事を禁止します。
  • 前項に関わらず、退会等により会員が会員資格を喪失した場合は、提供されたコンテンツの使用権も消滅するものとします。

第8条 投稿などの削除、サービスの利用停止、アカウント削除について

利用者が本サービスに投稿などしたコンテンツと、本サービスを通してお客様が他の会員に転送したコンテンツについて、お客様は単独で責任を負います。利用者が投稿した場合はいつでも、そのコンテンツが(a)正確かつ(b)本契約に違反せず、かつ(c)あらゆる点で誰にも害が及ばないことを、お客様は表明し保証したことになります。
当社は、提供するサービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、データやコンテンツを削除したり、サービスの全部または一部の利用をお断りしたり、利用者のアカウントを削除したりするといった措置を講じることができるものとします。

  • 利用者が本規約に定められている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
  • 当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
  • 本サービスの代金決済手段として指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
  • 利用者が破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、または利用者自らがそれらの申立てを行うなど、利用者の信用不安が発生したと当社が判断した場合
  • アカウントが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
  • 利用者が一定期間にわたってアカウントまたは特定のサービスを使用していない場合
  • その他、利用者との信頼関係が失われた場合など、当社と利用者との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
    また、本サービス上での利用者間のメッセージのやりとりは、当社の管理する電子掲示板を通じて提供されます。 電子掲示板は、当該メッセージのやりとりをされる利用者同士と当社の三者が閲覧できる仕様となっております。 利用者は、当社が事故防止ならびに健全なサービスを運営する目的で、メッセージの内容を閲覧、削除することに同意するものとします。 但し、当社として電子掲示板を巡回・監視する義務を負うものではありません。

第9条 使用料金

  • 利用者等は、当社指定の料金を支払うものとする。
  • 当社指定料金の詳細については、当社指定のウェブサイトに記載するものとする。

第10条 アプリ内ポイントの取り扱い

1.サービスの提供

利用者等は、当社指定の条件で、"特技"、"値"、"時間"を設定し、販売することができます。購入者は、アプリ内のポイントによって販売者に対して支払うものとします。サービスの売買が成約したにも関わらず、 サービス提供者(販売者)に何らかの不利益が発生すると考えられる事由で、利用者が不当にキャンセルしたと当社が判断できた場合、サービス利用額相当を請求するものとします。

2.有償ポイントの取得、請求及びサービス購入時における利用

ユーザーは、クレジットカード決済、銀行口座振替、本項に定める方法その他弊社の定める方法によりポイント(以下「有償ポイント」といいます)を購入し、本サービスにおける商品購入に際して1.1有償ポイント=1円相当額として利用できるものとします。その他、有償ポイントの内容および利用条件については、別途定める特約等に定めるとおりとし、本利用規約の内容と特約の内容が異なる場合には、特約の定めが優先して適用されるものとします。

3.無償ポイントの取得及びサービス購入時における利用

ユーザーは、本サービスにおける各種キャンペーンへの参加その他弊社が別途指定する行為を行った場合、ポイント(以下「無償ポイント」といいます)を取得し、本サービスにおける商品購入に際して1無償ポイント=1円相当額として利用できるものとします。ただし、無償ポイントの取得単位その他の取得条件または無償ポイントの利用条件は、弊社が定め本サービスにおいて表示するところに従うものとします。有償ポイントと無償ポイントを所持している場合、無償ポイントを優先的に利用します。

4.ポイントの付与

販売者は対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後にポイントが付与されます。また、ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント額、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、サービス利用会員はこれに従うものとします。

5.ポイントの交換等

ユーザーは、ポイント(有償ポイント及び無償ポイントをいいます。以下本条において同じ。)を弊社が指定する本サービスにおけるもの以外の経済的利益と交換することはできません。また、弊社は、理由のいかんを問わず、一切ポイントの払い戻しをいたしません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ポイントの払い戻し方法は、法令に従って弊社が定め、弊社のウェブサイト等に表示するところに従うものとします。

6.ポイントの管理

当社は、当社所定の方法により、サービス利用会員が獲得したポイント、サービス利用会員が使用したポイントおよびポイントの残高を、サービス利用会員に告知します。 サービス利用会員は、ポイント額に疑義のある場合には、直ちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。ポイント額に関する最終的な決定は当社が行うものとし、サービス利用会員はこれに従うものとします。

7.ポイントの合算および複数登録の禁止

一人のサービス利用会員が複数のサービス利用会員登録をすることは禁止されており、複数の会員登録を行いそれぞれのサービス利用会員登録において保有する有償ポイントを合算することはできません。

8.ポイントの有効期限

ユーザーは、有償ポイントの発行を受けた日から180日間のみ有償ポイントを利用することができます。ユーザーは、無償ポイントを獲得した日から180日間もしくは付与前に別途弊社が定めた日数の期間中にのみ無償ポイントを利用することができます。有効期限を過ぎた未使用のポイントは消滅し、その後利用することはできません。また、ポイントの有効期限の起算点は、キャンセル等によりポイントが返還された場合等を含めて、いずれの場合も当該ポイントを当初取得した日とします。

9.第三者による使用

ポイントの使用は、サービス利用会員本人が行うものとし、当該サービス利用会員以外の第三者が行うことはできません。第三者による不正使用であった場合でも、当社は、使用されたポイントを返還する義務を負わず、サービス利用会員に生じた損害について一切責任を負いません。

10.ポイントの換金について

サービス提供者は、当社指定の方法によりポイントを換金することができる。有償ポイントについては、いかなる場合でも換金することはできません。

11.税金及び手数料等の費用

ポイントの取得、ポイントの利用、換金、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、サービス利用会員がこれらを負担するものとします。

12.ユーザーの退会・会員資格消滅の場合

理由のいかんを問わず、ユーザーが退会した場合又はユーザーの会員資格が消滅した場合には、当該ユーザーが保有するポイントは全て失効し、以後利用することはできないものとします。

第11条 月額有料会員について

1.無料会員と有料会員、および利用料金

本サービスは、一部のサービスおよび機能を除き、無料でご利用いただけます。当社が定める追加機能を利用するには、本サービスの有料会員になる必要があります。最新の有料会員プランと利用料金に関する詳細は、こちらをご覧ください。本サービスに加入する際に開示される加入方針は、本規約の一部であることをご注意ください。追加の機能やサービスを利用するためには、本サービスの有料会員になる必要があります。
なお、お申し込み後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。また、お客様が申し込まれた有料サービスを利用期間の途中で利用休止またはご解約された場合も、返金や未利用期間の日割り計算による精算は一切行っておりませんのでご注意ください。

2.契約期間および契約の終了

利用者が本サービスの会員である限り、本契約は有効です。会員になって本サービスに参加することを利用者が選ばれた場合は、本サービスを即座に開始することを利用者が選ばれたことになり、クーリングオフは認められません。
利用者は本サービスの退会申請フォームから契約終了の通知を当社にお送りいただくことで、いつでもいかなる理由でも、利用者は会員資格を終了させることができます。退会申請フォームからご連絡ください。
利用者が本契約の一つ以上の条項に違反した場合、当社はいつでも利用者の会員資格を即座に終了させ、禁止するコンテンツを削除し、本サービスの利用を終了させることができます。この場合、クレジットカード設定時に登録したメールアドレス宛に、当社は終了通知を送ることとします。さらに、利用者が本サービスの全部または一部にアクセスすることを、恒久的または一時的に当社は禁止することができます。
理由を添えた事前の書面による通知をお客様に送付することで、当社はいつでも本契約を終了させることができます。なお、有料サービスについて利用者が購入された利用期間が終了していなくても、一切、返金は致しかねます。
利用者が有料サービスを終了された場合、本サービスへの登録も終了となり、終了以前に利用者が購入された利用期限が残っていても、本サービスの一切がご利用できなくなります。日割りでの返金も致しかねます。
利用者が有料会員でない場合、(本サービスに最後に接続した日から数えて)6ヵ月以上本サービスを利用しなかった会員のアカウントを、本サービスは無効にすることができます。

第12条 免責

  • 当社は、利用者等のPC利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
  • 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
  • 当社は、本サービスの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。
  • 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に利用者等に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
  • 当社は、利用者等その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
  • 第1項乃至前項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約書が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
  • 利用者等と第三者との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。利用者等と第三者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
  • 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、利用者等が当社に本サービスの対価として支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。
  • 利用者等は、本サービスの利用に関連し、他の利用者等に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
  • 利用者等の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者等の費用(弁護士費用)と責任で、これを解決するものとします。
  • 当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者等は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用(弁護士費用及び逸失利益を含む)を支払うものとします。
  • 利用者等が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者等の費用と責任において当社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)するものとします。
  • 本サービスに掲載されている情報及びコンテンツについての情報の正確性について、当社は保証しません。当社は、本サービスに掲載されている情報及びコンテンツについての紛争及びトラブルについて一切の責任を負いません。

第13条 広告の掲載について

利用者等は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。
本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。

第14条 権利譲渡の禁止

  • 利用者等は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
  • 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で会員のアカウントを含む、本サービスに係る利用者等の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第15条 利用者の責任及び接続環境等

1.必要な機器の準備等

本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、利用者の費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、利用者の費用と責任で行って頂く必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、利用者に対するサポートも行いません。

2.ネットワークの経由等

利用者は、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。

3.手続の成立

利用者がインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、投稿、応募、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

4.トラブルの解決

本サービスに関連して利用者間又は利用者と第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含む。)に関して、利用者は各自の費用及び責任で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。ただし、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

5.第三者との紛争解決

利用者と第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、利用者各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に関し、一切関与しません。
利用者は、当該紛争の対応のために弊社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を、連帯して賠償するものとします。

6.費用の負担

弊社と利用者間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該利用者は連帯して負担することに同意するものとします。

第16条 非保証及び免責

1.内容等に関する非保証

弊社は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。

2.弊社の免責

本サービス提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為等により、利用者及び第三者に対して損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。

3.アドバイス等の非保証

弊社は、利用者等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。

4.コンピュータウィルス等に関する非保証

本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関しまして、一切保証しません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、利用者及び第三者に対して弊社は一切責任を負わないものとします。

5.機器等に関する免責

利用者が利用した機器・通信回線・ソフトウェア等により利用者又は第三者に生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

6.通信障害等に関する免責

本サービスへのアクセス不能、利用者のコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

7.他のウェブサイトに関する免責

利用者が書き込んだ他のウェブサイト等へのURLにより、そのリンク先で生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第17条 損害賠償

1.利用者の責任及び弊社の免責

利用者が本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該利用者が、当該違反により損害を受けた利用者及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。利用者がかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

2.弊社の損害賠償責任

弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、利用者登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の故意又は重過失により利用者に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該利用者から受領した代金の累積総額を上限とします。

第18条 一般条項

  • 通知
    • 本サービスに関する弊社から利用者への通知・連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々の利用者に通知及び連絡をする必要があると判断した際、利用者情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
    • 利用者が弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、利用者の本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法を利用者が決めることはできないものとします。
  • 譲渡禁止
    利用者は、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
  • 事業譲渡
    弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(合併、事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、当該事業の譲渡に伴い、利用者の本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及び利用者登録に伴い登録された情報その他の情報を、弊社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
  • 分離可能性
    本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。
  • 定めのない事項等
    本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、利用者は、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及び利用者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
  • 言語
    本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。

第19条 準拠法

本規約の有効性,解釈及び履行については,日本法に準拠し,日本法に従って解釈されるものとする。

第20条 管轄裁判所

利用者等と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

【平成31年1月21日 制定】

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

「LOUNZ」プライバシーポリシー

株式会社エンセント(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(プライバシー情報)

プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。

第2条(プライバシー情報の収集方法)

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
(3)ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
(4)ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
(8)上記の利用目的に付随する目的

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第5条(個人情報の開示)

当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。 (1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3)その他法令に違反することとなる場合 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第6条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。

第7条(個人情報の利用停止等)

当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
社名:株式会社エンセント
Eメールアドレス: info@encent.jp

以上